Hello~我是wuchan。
在日本租屋，看似制度完善、規矩分明，但實際入住後才發現，真正的挑戰才剛開始。
許多外國租客，特別是留學生或剛來日本的工作者，都在退租時才第一次面對「清潔費」、「原狀回復」等聽都沒聽過的名目，最後常常是押金沒退還，還倒貼一筆錢。
語言隔閡、文化差異、合約條款不透明，是導致這些糾紛的主因。
這篇文章整理出最常見的5大日本租屋糾紛，並附上應對建議，幫助你事先掌握關鍵、避免不必要的損失。
退租押金被大量扣款
案例
搬離時被要求支付清潔費、牆面修補費、地板刮痕修復費，扣款後押金幾乎所剩無幾。
問題所在
日本房東常以「原狀回復」為由要求租客負擔修繕費，但法律上所謂的「原狀回復」，不包含正常使用下的老化與磨損（例如日照造成的牆面褪色）。
應對建議
- 租屋前了解「原狀回復」明文規定。
- 退租前自己拍攝現況照，並請管理公司現場驗屋。
- 若費用不合理，可向**消費者中心（消費生活センター）**或「國民生活センター」申訴。
合約內容模糊或未告知細節
案例
簽約時沒說清楚鑰匙交換費、更新費，退租或續租時才被告知要付錢。
問題所在
部分房仲或管理公司口頭說明與實際條款不一致，加上租客語言不通，容易吃虧。
應對建議
- 重點文件：「重要事項說明書」，務必要求用日文逐條講解（可請朋友或翻譯協助）。
- 拍照留存合約、對話紀錄，日後有爭議可當證據。
- 避免僅看繁體中文簡易翻譯版，正式文件仍以日文為準。
噪音或鄰居糾紛處理失當
案例
晚間開音樂或講電話，被鄰居投訴，甚至收到警告信或被要求退租。
問題所在
日本人對生活噪音的忍受度極低，再加上許多公寓隔音差，衝突容易產生。
應對建議
- 租屋前確認建築構造（鋼筋混凝土 RC > 鐵骨造 > 木造）。
- 若被投訴，務必冷靜回應，與管理公司或房東說明情況並留存紀錄。
- 嘗試避免夜間移動家具、吸塵器、播放音樂等行為。
提前解約被要求高額違約金
案例
入住不到一年因工作或學業變動需退租，被收取兩個月分違約金。
問題所在
部分合約中含有「一年內解約需支付違約金」的條款。
應對建議
- 明確詢問解約流程、提前多久需通知、會否產生費用。
- 若房東未清楚說明即要求違約金，可能可談判減免。
修繕不作為或處理拖延
案例
搬進去後空調壞了、廁所漏水，報修卻拖了一週以上才處理。
問題所在
管理公司或房東可能態度消極，甚至會推卸責任給租客。
應對建議
- 保留報修紀錄（LINE、email等書面為佳）。
- 若遲遲未處理，可考慮向消費者中心或市役所的住宅支援窗口諮詢。
結語：租屋風險可以避免，關鍵在「理解、溝通與紀錄」
在日本租屋，許多糾紛其實都來自資訊不對等與語言不通。掌握基本知識、合約前多問一句、多一份紀錄，就能避開許多麻煩。
Comment ※按出「送信」前，請輸入下方「英數字」